Mobile Tech Surf
Tecnologia desenvolvida
internamente para operar
telecom em escala
Infraestrutura, plataforma e operação
integradas para habilitar, escalar e governar
negócios de conectividade com segurança,
performance e autonomia tecnológica.
Tecnologia desenvolvida internamente para operar telecom em escala
Infraestrutura, plataforma e operação integradas para habilitar, escalar e governar negócios de conectividade com segurança, performance e autonomia tecnológica.
Conheça a tecnologia por trás da Surf
Business Operations Support Systems by Surf.
Funções BSS e OSS unificadas em uma solução flexível, escalável e comprovada, com milhões de
usuários e mais de 700 parceiros.
Integração Tudo-em-Um
Gestão Core e
de Rede
Controle total sobre cartões SIM e conectividade.
Automação Fiscal e de Faturamento
Tarifação em tempo real e conformidade fiscal automatizada para o Brasil.
Business
Intelligence
Insights baseados em dados para aumentar sua base de assinantes.
Escalável por Design
Escale sem limites. De 1.000 a milhões de usuários.
Infraestrutura Nativa em Nuvem
Com tecnologia AWS para 99,9% de tempo de atividade (uptime) e segurança.
Módulos Flexíveis
Escolha os recursos que você precisa, do CRM à Portabilidade
Confiabilidade Comprovada
Já impulsionando milhões de usuários ativos e grandes marcas globais.
Pare de gerenciar vários fornecedores.
BOSSS unifica tudo em uma única interface
Uma plataforma construída
para operações reais de
telecom
A Mobile Tech Surf integra rede, sistemas OSS/BSS, automação, billing, dados e governança em um único ecossistema tecnológico.
Foi projetada para sustentar operações multimarcas, múltiplos modelos de negócio e altos volumes transacionais, com robustez operacional, flexibilidade arquitetural e independência de fornecedores.
Gestão e operação completa de
serviços móveis
Nossa plataforma BSS desenvolvida internamente foi concebida para sustentar operações móveis end‑to‑end, suportando múltiplas marcas, ofertas e estruturas tarifárias, com alta capacidade de processamento e confiabilidade operacional.
Capacidade estruturais
- Motor de tarifação em tempo real
- Processamento de alto volume transacional
- Arquitetura baseada em microsserviços
- Plataforma cloud native, independente de fornecedores
- Estrutura completa de MVNE (Mobile Virtual Network Enabler)
Gestão de clientes e CRM
- Cadastro de clientes PF e PJ
- Histórico de interações
- Gestão de perfis e permissões
- Auditoria de acessos
- Portabilidade numérica
- Troca de titularidade
- Consulta de consumo
Billing e Charging
- Tarifação online
- Faturamento recorrente
- Integração com gateways de pagamento
- Gestão de inadimplência
- Modelos de comissionamento
Catálogo e Ofertas
- Planos recorrentes
- Complementos e add-ons
- Campanhas promocionais
- Gestão dinâmica de portfólio
Provisionamento e Lifecycle
- Ativação de linhas
- Portabilidade
- Suspensão automática
- Operações massivas
- Retenção e gestão do ciclo de vida
Gestão de ciclo de vida de SIM e eSIM
- Gestão de chips físicos
- eSIM
- Ativação remota
- Controle de IMSI e numeração
- Distribuição e onbarding
Experiência digital pronta para escalar
Portal de vendas
Portal de autoatendimento
Aplicativo mobile white‑label
Disponível para Google Play e App Store.
Jornada completa de eSIM
Auto‑onboarding digital
Arquitetura aberta e orientada a integrações
Estrutura projetada para interoperabilidade com ecossistemas digitais e financeiros, garantindo flexibilidade evolutiva, integração contínua e independência tecnológica.
APIs abertas baseadas no
padrão TM Forum Open
APIs
Integração com CRMs e
ERPs
Gateways de pagamento
Sistemas financeiros
Framework modular e
evolutivo
Integração com
plataformas legadas
Infraestrutura de rede moderna e independente
Nossa arquitetura de rede foi desenvolvida para garantir autonomia operacional, escalabilidade elástica e alta disponibilidade dos serviços móveis.
Características
Core de rede sob domínio operacional da Surf
Independência em relação a MNOs
Redundância nacional
Alta disponibilidade
Arquitetura
Elementos de rede virtualizados
Infraestrutura em nuvem pública
Escalabilidade elástica
Conectividade redundante
Monitoramento contínuo e
operação ponta a ponta
A Mobile Tech Surf é sustentada por um modelo integrado de monitoramento, suporte técnico e atendimento especializado, garantindo estabilidade, resiliência e continuidade operacional.
Monitoramento técnico
- Monitoramento 24x7
- Voz, dados, IMS, SMS e VAS
- APISs e sistemas
- Infraestrutura crítica
Sustentação técnica
- Suporte técnico L1, L2 e L3
- Gestão de incidentes
- Troubleshooting especializado
- Interface com foncedores
Atendimento e customer operations
- Atendimento N1 dedicado
- Operação 24x7
- Voz, chat, WhatsApp e e-mail
- Gestão de chamados
- Suporte ao usuário final
- Acompanhamento de SLAs
Governança operacional
- KPIs operacionais
- NPS e métricas de satisfação
- Análise de causa raiz (RCA)
- Gestão de mudanças
Segurança aplicada à operação móvel
Proteção de dados
Governança de acessos
Auditoria de eventos
Compliance regulatório
Segurança transacional
Projetada para múltiplos
negócios simultâneos
Arquitetura multitenant
Suporte a múltiplas
marcas
Gestão massiva de linhas
Múltiplas ofertas e
modelos tarifários
Evolução contínua da
plataforma
Suporte a múltiplas
marcas
Gestão massiva de linhas
Múltiplas ofertas e
modelos tarifários
Evolução contínua da
plataforma