Criar uma operação de microcrédito para um público com trabalho informal e muitas vezes desbancarizado sempre foi um desafio às instituições financeiras devido à dificuldade de avaliar o perfil do tomador. A operadora Surf Telecom, especializada nas classes C, D e E, buscou em tecnologias como inteligência artificial e análise de dados maciços uma solução para implementar um programa de empréstimos às pessoas de
baixa renda. Após uma fase de testes desde o início do ano para ajustar a modelagem do chamado “motor de análise de perfil de crédito”, a infraestrutura e a experiência do usuário, a companhia lançou no início de agosto seu programa de microcrédito para o público em geral. Segundo o CEO, Yon Moreira, a oferta de empréstimos é um passo natural para o grupo que reúne operadora “mobile virtual network operation” (MVNO), modelo que usa a rede física de grandes provedores para oferta de serviços de voz e dados, e uma fintech, responsável por produtos de carteira virtual, cartão pré-pago e, agora,
microcrédito.
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